Nuestros aliados no deben adaptarse a nuestros procesos,

nosotros nos adaptamos a ellos

Es importante que los clientes finales se sientan bien atendidos, pero más importante es resolver su requerimiento en el menor número de contactos posibles

Servicios de Contact Center y BPO a su medida


Nuestros modelos de gestión se basan en procesos que se han venido perfeccionando con el tiempo, y todos giran en torno a la auditoría y formación constante. No perdemos de vista que todo proceso humano evoluciona, y por lo tanto, debemos estar en continua revisión. Es importante que los clientes finales se sientan bien atendidos, pero más importante es resolver su requerimiento en el menos número de contactos posibles, y es en función de esta premisa que diseñamos nuestras operaciones.

La clave es el RRHH

En PRC333 contamos con un grupo de profesionales de altísimo nivel, que aseguran el valor agregado que todo negocio necesita.

Tecnología

Conéctate con el mundo a través de nosotros. Nuestros Datas Centers en USA, garantizan comunicación con un alto nivel de disponibilidad.

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Casos de Éxito

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Nuestros Servicios

Televentas y telemarketing

Cobranzas

Actualización BBDD

Servicio "in-house" y/o en instalaciones propias

Integramos IVR externo o interno con Centro Contacto

Encuestas (Surveys)

Servicio al Cliente / Help Desk 24/7

Asistente Virtual

 

EXPERIENCIA

que nos respalda

23

Años de experiencia


190mil

Llamadas por mes


50mil

Llamadas salientes